Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reiseverträge zwischen

und dem Reisenden (Kunden). Die AGB gelten auch für Buchungen über Dritte, soweit diese im Namen des Kunden handeln.

2. Vertragsschluss

Der Reisevertrag kommt mit der Annahme der Buchung durch Dextropera zustande. Dies erfolgt durch:

• Schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post
• Mündliche Bestätigung mit nachfolgender schriftlicher Dokumentation
• Übersendung der Reiseunterlagen

Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom Inhalt der Buchung ab, liegt ein neues Angebot vor, das wir als angenommen betrachten, wenn Sie nicht innerhalb von 3 Tagen widersprechen.

3. Preise und Zahlung

Preise

Die Preise in unserem Katalog und unserer Website sind Endpreise und beinhalten alle Steuern und Abgaben, soweit nicht anders angegeben. Preisangaben sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als Festpreis bezeichnet.

Zahlungsmodalitäten

• Anzahlung: 20% des Reisepreises bei Buchung
• Restzahlung: Spätestens 4 Wochen vor Reiseantritt
• Kurzfristige Buchungen: Sofortige Vollzahlung bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Reiseantritt

Preiserhöhungen

Preiserhöhungen nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn:

• Diese durch Erhöhung der Beförderungskosten entstehen
• Erhöhung von Steuern und Abgaben für bestimmte Leistungen
• Änderung der Wechselkurse

Preiserhöhungen sind bis 20 Tage vor Reiseantritt möglich und werden unverzüglich mitgeteilt.

4. Rücktritt und Kündigung

Rücktritt des Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Bei Rücktritt werden folgende Stornogebühren erhoben:

Ersatzperson

Sie können eine Ersatzperson benennen, die in Ihre Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Wir können dieser Ersatzperson widersprechen, wenn sie den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt.

5. Reiseänderungen

Änderungen durch Dextropera

Änderungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrags sind nur zulässig, wenn:

• Die Änderung unerheblich ist und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigt
• Wir Sie unverzüglich nach Kenntnis des Änderungsgrunds informieren

Änderungen durch den Kunden

Änderungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss können gegen Gebühr berücksichtigt werden, sofern die Durchführung möglich ist. Die Änderungsgebühr beträgt pauschal 50 € pro Vorgang.

6. Haftung und Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung

Wir haften für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der Reiseleistungen.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist beschränkt auf:

• Bei Personenschäden: unbeschränkt
• Bei Sachschäden: das 3-fache des Reisepreises
• Bei Vermögensschäden: das 1-fache des Reisepreises

7. Mitwirkungspflichten

Sie sind verpflichtet:

• Bei auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten
• Beanstandungen unverzüglich unserem Vertreter vor Ort anzuzeigen
• Sofern kein Vertreter vor Ort ist, direkt an uns zu wenden
• Bei nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise Abhilfe zu verlangen

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Sie und Ihre Mitreisenden die für die Reise erforderlichen Reisedokumente besitzen, alle Gesundheitsvorschriften beachten und die notwendigen Impfungen vornehmen lassen.

Wir informieren Sie über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften für deutsche Staatsangehörige zum Zeitpunkt der Buchung, Änderungen teilen wir unverzüglich mit.

9. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung. Details zu empfohlenen Versicherungen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

10. Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Reisende innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende nur dann Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

11. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Auf das gesamte Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und Dextropera findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten aus dem Reisevertrag können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine ihr im wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende wirksame Bestimmung.